چرا خبرنگارصهیونتوئیتحمله به ایران را حذفکرد؟
تا حالا شده کسی از شما قدردانی کند؟ چه احساسی داشتید؟ حتماً بعد از قدردانی کردن از شما، احساس شگرفی به شما دست داده است و دیدتان نسبت به طرف مقابل‌تان چند برابر بهتر شده است. چرا قدردانی آنقدر در ارتباطات فردی و اجتماعی تاثیرگذار است؟
قدرشناسی و ارتباط موثر
قدرشناسی به عنوان یکی از مباحث مهم و کاربردیِ اخلاق اجتماعی و ارتباطات، مهارتی‌است که می‌توان همیشه آن را آموخت و با تمرین و ممارست علاوه بر بهبود روابط فردی به ایجاد اعتماد در روابط اجتماعی کمک‌کرد،چراکه‌افراد قدرشناس برای ابراز قدردانی خود رفتار سودمند اجتماعی را ابراز می‌کنند و با گذشت زمان این رفتارهای سودمند اجتماعی می‌توانند باعث افزایش و ارتقای روابط اجتماعی شوند.
در حقیقت قدرشناسی، یک ارزش است که می‌توان با تقویت آن، همدلی و همبستگی را در جامعه گسترش و اجتماعی پویا را شاهد بود. فرض کنید برای انجام کاری اداری به کارمند مربوطه مراجعه کردید و پس از انجام کارتان، بدون هیچ توجه و تشکری از محل خارج می‌شوید، فکر می‌کنید چه اتفاقی خواهد افتاد؟ کافی است یک لحظه خودتان را به جای آن کارمند تصور کنید.
مسلما شما دلسرد خواهید شد و سعی می‌کنید در رفتار و برخورد خود تجدید نظر کنید. شاید به همین دلیل است که مردم یک جامعه با انسان‌های قدرشناس ارتباط خوبی برقرار کرده و راحت‌تر به آنها اعتماد می‌کنند چون به نوعی قدرشناسی به آنان حس عدالت و حق شناس بودن می‌دهد و آنان را در کارشان با انگیزه‌تر می‌سازد.
از حضرت علی(ع) روایت است که فرمود: «بر عهده کسی است که به او انعام و احسانی شده، اینکه به خوبی و به نحو شایسته، بر نعمت دهنده نیکی کند و نعمت و احسان او را جبران نماید و اگر از جبران عملی ناتوان بود با ستایشی شایسته و ثنای نیک برخورد کند، اگر از ستایش زبانی هم ناتوان بود حداقل نعمت را بشناسد و به نعمت‌دهنده محبت داشته باشد». پس ضروری است به خاطر داشته باشیم که در برخوردهای اجتماعی، یکی از عوامل محبت آفرین و تحکیم بخش روابط، داشتن حالت و روحیه سپاسگزاری و قدرشناسی نسبت به مردم است.
طبق تحقیقات صورت گرفته، انسان‌های قدردان و سپاسگزار راضی‌تر، خوشبخت‌تر و اجتماعی‌تر از افرادی هستند که با دقت تمامی جهات منفی زندگی را موشکافی می‌کنند اما جهات مثبت را نادیده می‌انگارند. شادی، امید، خوش‌بینی، همدلی، خیرخواهی، افزایش انگیزش اجتماعی و کاهش استرس از تاثیرات جالب و مثبت قدرشناسی بر روی افراد یک جامعه است.
آلن و بارباراپیز در کتاب «لطفاً متفاوت باشید» چهار کلید طلایی برای قدرشناسی را بدین صورت نام برده‌اند:
۱) تشکر خود را واضح و آشکار بیان کنید: هرگاه در برابر کاری که فرد برای شما انجام داده است حس قدردانی داشتید، حتماً به زبان بیاورید تا هم قدرشناسی خود را ثابت کرده و هم دیگران را به تکرار این محبت در آینده تشویق کنید.
۲) به طرف مقابل نگاه کنید و در صورت امکان ارتباط لمسی داشته باشید: برقراری ارتباط چشمی و در کنار آن لمس کردن بازوی طرف مقابل در صورت امکان، قدرت تاثیرگذاری قدرشناسی را افزایش داده و صداقت ما را نشان خواهد داد.
۳) از نام طرف مقابل استفاده کنید: قدردانی خود را با گفتن نام فرد شخصی کنید تا تاثیر بیشتری داشته باشد. افراد از اینکه نامشان را به زبان آورید بسیار خوشحال می‌شوند و به گفته دیل کارنگی افراد به اسم خود افتخار می‌کنند. بنابراین با شنیدن نام خود خیلی خوشحال شده و ارتباط خوبی برقرار خواهند کرد.
۴) یک یادداشت تشکر برای طرف مقابل ارسال کنید و یا به صورت تلفنی و یا ارسال یک پیامک، از او تشکر کنید.
در پایان، نکته دیگری که در موضوع قدرشناسی بسیار مهم می‌باشد، این است که عادت سپاسگزاری و قدرشناسی را ملکه ذهن خود کرده و همیشه به دنبال فرصتی برای ابراز سپاس و قدردانی باشید. با تمرین این ویژگی نه تنها موفق به برقراری روابطی موثر، زیبا و بادوام خواهید شد بلکه می‌توانید ویژگی مثبت اندیشی را در وجود خود تقویت کرده و همیشه و همواره به دنبال کشف مواهب و نعمت‌ها و زیبایی‌های زندگی باشید.
دیدگاهتان را بنویسید