گردشگری و ورزش؛ دو بال توسعه گلستان
در سالهای اخیر، استان گلستان با رویکردی فناورانه و استفاده از ظرفیتهای تجارت الکترونیک، مسیر تازهای در توسعه اقتصادی خود گشوده است. یکی از محورهای مهم این تحول، نقش پررنگ شبکه پستی در توزیع کالاهای خریداریشده از فروشگاههای اینترنتی است؛ نقشی که به گفته مدیرکل پست استان، اکنون به نقطه عطفی در رشد اقتصاد دیجیتال منجر شده است.
مهندس حسن ایزدپناه در گفتوگو با خبرنگار بازار کسبوکار، از افزایش چشمگیر حجم مرسولات پستی مرتبط با پوشاک خبر میدهد و میگوید: در ششماهه نخست سال ۱۴۰۴، بیش از ۷۰۰ هزار بسته حاوی پوشاک از فروشگاههای اینترنتی استان به مقصد مشتریان در سراسر کشور ارسال شده است. این آمار نشاندهنده تحول عمیق در الگوی خرید و فروش در گلستان است.
وی با اشاره به اینکه تقریباً تمام فروشگاههای اینترنتی پوشاک استان از شبکه پستی برای تحویل کالا به مصرفکننده استفاده میکنند، اظهار میکند: پست دیگر صرفاً یک نهاد خدماتی نیست؛ امروز بخش جداییناپذیری از اکوسیستم تجارت دیجیتال است که اعتماد، سرعت و امنیت را در کنار هم به مشتری ارائه میدهد.
ایزدپناه، رشد این بخش را مرهون اعتماد تولیدکنندگان و مشتریان به خدمات پستی میداند و میافزاید: بیش از ۶۵ درصد از کسبوکارهای اینترنتی گلستان در حوزه پوشاک فعال هستند. این تمرکز موجب شده پست استان بهصورت هدفمند، زیرساختهای خود را متناسب با نیاز این بازار توسعه دهد.
مدیرکل پست گلستان تأکید میکند: ما تلاش کردهایم با تقویت لجستیک، بهبود فرآیندهای رهگیری و افزایش سرعت ارسال، تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان فراهم کنیم. امروز ارسال مستقیم کالا از تولیدکننده به مصرفکننده در استان، نه یک شعار بلکه واقعیتی روزمره است.
او درباره تأثیر این روند بر اقتصاد استان توضیح میدهد: گسترش کسبوکارهای اینترنتی در حوزه پوشاک، موجب افزایش اشتغال مستقیم و غیرمستقیم در استان شده است. از بخش بستهبندی گرفته تا بازاریابی دیجیتال و طراحی گرافیک، زنجیرهای از فرصتهای جدید شکل گرفته است.
به گفته ایزدپناه، همکاری پست با واحدهای تولیدی پوشاک در شهرکهای صنعتی نیز زمینهساز رشد چشمگیر در توزیع کالاهای تولید داخل بوده است. او معتقد است که با ایجاد مراکز تجمیع و توزیع در سطح استان، میتوان گلستان را به هاب ارسال پوشاک کشور تبدیل کرد.
وی افزود: در حال حاضر طرحهایی برای ایجاد مرکز ملی توزیع پوشاک اینترنتی شمال کشور در گلستان در دست بررسی است. این طرح میتواند ظرفیتهای استان را در حوزه لجستیک، اشتغالزایی و صادرات داخلی بهطور قابل توجهی افزایش دهد.
مدیرکل پست استان همچنین به نقش فناوری در ارتقای کیفیت خدمات اشاره میکند و میگوید: سامانههای هوشمند رهگیری مرسولات، سیستمهای اطلاعرسانی لحظهای و خدمات بیمه مرسولات، به ما کمک کردهاند تا شفافیت و اعتماد مشتریان را افزایش دهیم.
ایزدپناه، آینده پست را در همافزایی با فناوری میداند و میگوید: پست در حال گذار از یک سازمان حملونقل مرسوله به یک نهاد دادهمحور است. امروز میتوانیم بر اساس دادههای ارسالی، رفتار مصرفکننده را تحلیل و در تصمیمگیریهای تجاری به کسبوکارها کمک کنیم.
در ادامه این گفتوگو، وی از برنامههای توسعهای آتی پست گلستان سخن میگوید: درصدد هستیم با گسترش خدمات در بستر دولت الکترونیک، ایجاد اپلیکیشنهای بومی و همکاری با استارتآپهای گلستانی، خدمات پستی را به سطحی فراتر از ارسال کالا برسانیم.
به گفته او، پست میتواند بهعنوان حلقه ارتباطی میان دولت، تولیدکننده و مردم عمل کند و این همان فلسفهای است که فناوری آن را ممکن ساخته است.
کارشناسان اقتصادی نیز این تحول را یکی از موفقترین نمونههای پیوند سنت و فناوری در ساختار اداری کشور میدانند. آنان معتقدند پست گلستان توانسته با بهرهگیری از ابزارهای نوین، از چاپار سنتی به نهادی فناورانه و اقتصادی تبدیل شود.
یکی از فعالان کسبوکارهای اینترنتی در گرگان میگوید: اگر خدمات پست نبود، بسیاری از ما امکان گسترش بازار در سطح ملی را نداشتیم. امروز سرعت ارسال و دقت رهگیری باعث شده مشتریان به برندهای گلستانی اعتماد کنند.
کارشناسان حوزه فناوری نیز تأکید دارند که تداوم این روند، نیازمند سرمایهگذاری بیشتر در بخش زیرساختهای داده و لجستیک هوشمند است.
به باور آنان، ایجاد مراکز پردازش مرسولات در شرق و غرب استان و اتصال این مراکز به پایگاههای داده ملی، میتواند کارایی پست را چند برابر کند.
ایزدپناه در بخش دیگری از گفتوگو میگوید: ما در تلاشیم با جلب مشارکت بخش خصوصی و استفاده از ظرفیت شرکتهای دانشبنیان، شبکه توزیع کالا را هوشمندتر کنیم. این مسیر بدون حضور فناوری و اعتماد بخش خصوصی ممکن نیست.
وی با اشاره به رویکرد جدید شرکت ملی پست کشور در حمایت از کسبوکارهای آنلاین افزود: در پست گلستان نیز تمام تلاش ما این است که همراه این سیاستها حرکت کنیم و با نوآوری، استان را به یکی از قطبهای اصلی تجارت الکترونیک کشور تبدیل نماییم.
ایزدپناه معتقد است که آینده اقتصاد استان در گروی تداوم همکاری میان سه ضلع «تولید، فناوری و پست» است؛ سه عنصری که در کنار هم میتوانند چهره جدیدی از گلستان بسازند.
به گفته او، اگرچه چالشهایی همچون هزینههای حملونقل و لزوم ارتقای زیرساختهای ارتباطی همچنان وجود دارد، اما مسیر رشد تجارت الکترونیک در استان برگشتناپذیر است.
در پایان این گفتوگو، مدیرکل پست گلستان میگوید: پست دیگر چاپار دیروز نیست؛ امروز با تکیه بر فناوری، به ستون فقرات تجارت الکترونیک کشور تبدیل شدهایم. هدف ما این است که گلستان در آینده نزدیک، مرکز توزیع هوشمند پوشاک ایرانی باشد.
نکته قابلتأمل بازار کسبوکار:
تحول پست گلستان، تنها داستان رشد یک نهاد خدماتی نیست؛ بلکه نمونهای از چگونگی انطباق سنتهای قدیمی با فناوریهای نو است. این تجربه نشان میدهد که هرجا فناوری با اعتماد و مدیریت هوشمند همراه شود، حتی چاپار دیروز میتواند به ستون فقرات اقتصاد دیجیتال امروز تبدیل گردد.
دیدگاهتان را بنویسید