مالیاتِ روی کاغذ؛ خانههای خالی هنوز در دسترس دولت نیست
به گزارش خبرنگار بازار کسب و کار در یک صبح پاییزی در ادارهکل پست گلستان، فضای کار پر از نظم، رفتوآمد و بوی کاغذ تازهچاپشده است. مهندس حسن ایزدپناه با لبخندی آرام از دفتر خود بیرون میآید؛ گفتوگویمان به مناسبت هفته پست آغاز میشود؛ هفتهای برای مرور تاریخی که از دل چاپارخانههای دوران هخامنشی تا دنیای فناوری امروز امتداد یافته است.
ایزدپناه در آغاز سخنان خود با نگاهی به گذشته میگوید: پست یکی از کهنترین نظامهای ارتباطی بشر است. ایرانیان در زمان داریوش بزرگ با ایجاد چاپارخانهها، نخستین شبکه ارتباطی منسجم جهان را پایهگذاری کردند. چاپارها در مسیرهای طولانی میتاختند تا پیام شاهان را در کمترین زمان برسانند. امروز همان بنیان، در قالب فناوری و ارتباطات دیجیتال ادامه یافته است.
او ادامه میدهد: در طول تاریخ، پست تنها وسیله انتقال پیام نبوده؛ بلکه نشانهای از اعتماد، نظم و پیوند اجتماعی بوده است. امروز نیز همان رسالت، با چهرهای نو در قالب خدمات هوشمند دنبال میشود.
مدیرکل پست گلستان با تأکید بر تحول این نهاد قدیمی میگوید: پست دیگر فقط درباره نامه نیست؛ امروز از ارسال کالاهای اینترنتی و کارتهای بانکی تا مدارک هویتی و اسناد مالی، همه به شبکه پستی وابستهاند. در واقع پست، ستون فقرات تجارت الکترونیک کشور است.
ایزدپناه ساختار خدمات پستی را چنین تشریح میکند: هر مرسوله در چهار مرحله جمعآوری، جابهجایی، پردازش و توزیع حرکت میکند. اگر یکی از این حلقهها دچار مشکل شود، کل زنجیره آسیب میبیند. بنابراین پست نهادی دقیق، منظم و فناورانه است که بر پایه اعتماد عمومی استوار است.
او در ادامه با قدردانی از نقش کارکنان شبکه پستی میافزاید: پستچیها سرمایه اجتماعی پست هستند. آنها نه تنها مرسوله، بلکه پیام اعتماد مردم را جابهجا میکنند. در بسیاری از روستاهای دورافتاده، هنوز ورود پستچی یعنی خبر، امید و ارتباط با جهان.
وی درباره تغییر نقش پستچیها در عصر فناوری گفت: پستچی امروز مأمور فناوری است؛ مجهز به تلفن هوشمند، سیستم رهگیری و ابزارهای دیجیتال. این شغل در حال تبدیل شدن به یکی از مهمترین حلقههای زنجیره اقتصاد خدماتی کشور است.
در پاسخ به پرسشی درباره همسویی پست با تحولات دیجیتال، ایزدپناه میگوید: صادقانه باید گفت که بخشی از مسیر را طی کردهایم اما هنوز تا استاندارد جهانی فاصله داریم. اجرای طرح “پست هوشمند” و توسعه اپلیکیشن رسمی پست از گامهای مؤثر در این مسیر است. با این تحول، مردم میتوانند از خانه مرسوله خود را رهگیری کرده یا درخواست جمعآوری بدهند.
به گفته وی، در استان گلستان روزانه هزاران مرسوله جابهجا میشود و شبکه پستی با وجود محدودیتهای مالی و زیرساختی توانسته خدمات خود را به تمام شهرستانها و روستاهای استان گسترش دهد.
اما پرسش اینجاست که آیا پست میتواند نقشی فراتر از یک خدمترسان سنتی ایفا کند؟
مدیرکل پست گلستان با اطمینان پاسخ میدهد: قطعاً بله. پست میتواند به یکی از ارکان اصلی اقتصاد دیجیتال کشور تبدیل شود. ما در پست به داده، مسیر، آدرس و اعتماد دسترسی داریم. این سرمایه اطلاعاتی، اگر هوشمندانه مدیریت شود، میتواند زیرساخت توسعه اقتصاد هوشمند در ایران باشد.
او میافزاید: بسیاری تصور میکنند پست فقط برای ارسال پاکت است، در حالیکه امروز پست در قلب زنجیره ارزش تجارت الکترونیک قرار دارد. دولت و بخش خصوصی باید این ظرفیت را بشناسند و برای تقویت آن سرمایهگذاری کنند.
ایزدپناه در بخش دیگری از گفتوگو با اشاره به اهمیت خدمات نوین پستی گفت: طرحهای “جینف” و “صاپست” نمونهای از نوآوریهای پستیاند که خدمات را هوشمندتر و سادهتر کردهاند. این سامانهها با اتصال به بانکها و سرویسهای مالی، امکان رهگیری دقیق و پرداخت دیجیتال را برای مردم فراهم کردهاند.
وی اضافه کرد: در دنیایی که اقتصاد بر پایه داده و سرعت شکل گرفته، پست نقش تعیینکنندهای در ایجاد اعتماد عمومی در فضای تجارت دیجیتال دارد. بدون اعتماد، هیچ معاملهای پایدار نخواهد بود و پست این اعتماد را با سابقه تاریخی خود تضمین میکند.
مدیرکل پست گلستان با نگاهی آیندهنگر گفت: هدف ما پستی چابک، هوشمند و مردممحور است. توسعه مراکز تجزیه مبادلات، مکانیزهسازی فرایندها و نوسازی ناوگان حملونقل در دستور کار ماست تا خدمات سریعتر و مطمئنتر ارائه شود.
او در پایان با تقدیر از کارکنان پست ایران خاطرنشان کرد: پست ایران با تکیه بر سرمایه انسانی خود، همواره در خدمت مردم بوده و خواهد بود. ما در سختترین شرایط نیز ثابت کردهایم که میتوان خدمات حیاتی کشور را پایدار نگه داشت.
ایزدپناه همچنین یادآور شد: هفته پست فرصتی برای قدردانی از همکارانی است که در سکوت و بیهیاهو، چرخهای اقتصاد و ارتباطات کشور را به حرکت درمیآورند. آنان سربازان گمنامیاند که اعتماد را از در خانه تا مرزهای کشور حمل میکنند.
دیدگاهتان را بنویسید