بازار کسب و کار گزارش می دهد؛

هزینه ۵۰۰۰ تومانی احراز هویت؛ عدالت مالی یا بار اضافی بر دوش مردم؟

 بازار کسب وکار_  با تماس چند شهروند با خبرنگار روزنامه بازار کسب‌وکار مبنی بر اینکه فروشگاه‌ها به ازای هر نفر یا هر خانوار، ۵۰۰۰ تومان از کالابرگ یا حساب شخصی برداشت می‌کنند، خبرنگار روزنامه پس از مشاهده میدانی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای گرگان و گفت‌وگو با مشتریان، برای پیگیری این موضوع در تماسی با ایوب هلاکو، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گلستان، راجع به این مسئله گفت‌وگو کرد.

*بانک مرکزی برای هر تراکنش ۵هزار تومان کسر می کند

هلاکو اظهار کرد: ۵۰۰۰ تومان را بانک مرکزی بابت احراز هویت در سامانه شاپرک به طور مستقیم کسر می‌کند و این کار برای هر تراکنش انجام می‌شود؛ این مبلغ به تعداد اعضای خانوار ارتباطی ندارد.

وی ادامه داد: هرگونه مبلغ غیر از این به عنوان کارمزد کسر شود، غیرقانونی است و شهروندان باید به شماره ۱۲۴ اطلاع دهند.

هلاکو افزود: همچنین در جلسه وبیناری که با وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی،  احمد میدری داشتیم، رایزنی کردیم تا بانک مرکزی این ۵۰۰۰ تومان را کسر نکند و پیگیری برای حذف آن ادامه دارد.

*آیا  رویه بانک مرکزی، با اطلاع‌رسانی کافی به شهروندان اعمال می‌شود؟

یک متصدی بانک در گفت و گو با خبرنگار بازار کسب وکار توضیح داد: احراز هویت شاپرک، یک فرآیند استاندارد در سیستم پرداخت الکترونیک ایران است که توسط شرکت شاپرک (به عنوان بازوی اجرایی بانک مرکزی) مدیریت می‌شود.

وی گفت: شاپرک  برای تراکنش‌های آنلاین (مثل خرید اینترنتی با کالابرگ یا انتقال وجه)، هویت کاربر رو از طریق روش‌هایی مثل شماره موبایل، کد ملی، یا حتی اسکن چهره تأیید می‌ کند و هدف اصلیش افزایش امنیت و کاهش تقلب‌هاست.

این متصدی عنوان کرد: مثلاً برای جلوگیری از استفاده از کارت‌های دزدیده‌شده نیاز به وارد کردن اطلاعات اضافی یا پرداخت هزینه کوچکی (مثل همان ۵۰۰۰ تومان) است تا تا تراکنش تأیید شود.

یکی از مشتریان بانک هم ابراز کرد: اگر چه این این اقدام برای مقابله با افزایش کلاهبرداری‌های سایبری و پولشویی طراحی شده، اما چرا  اطلاع رسانی کافی در مورد نشده و بدون اطلاع قبلی این کسرها صورت می گیرد.

* کسرقانونی یا بی اعتمادی شهروندان؟

اگر چه به گفته رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان، کسر مبلغ پنج هزار تومان در تراکنش‌های خرید کالابرگ از کارت بانکی خریدار، به دلیل الزامات شبکه بانکی و فرایند‌های پرداخت بوده و امری اجتناب‌ناپذیر است ولی سئوال این جاست چرا باید برای تأیید هویت در سیستم شتاب، از جیب مردم عادی برداشته شود؟

این بار مالی روی دوش مردم عادی است و ممکن است دسترسی به خدمات را برای افراد کم‌درآمد سخت کند.این اقدام بانک مرکزی، در حالی که هدف حمایت از اقشار آسیب‌پذیر است، نه تنها بار مالی اضافی روی خانواده‌ها می‌ گذارد_  به خصوص در این شرایط اقتصادی سخت – بلکه اعتماد عمومی را هم خدشه‌دار می کند.

با توجه به گزارش‌های متعدد از شهروندان مشخص است که این قانون احراز هویت، هرچند با نیت مثبت وضع شده، اما در عمل باعث سردرگمی و نارضایتی برای بخش قابل توجهی از مردم شده است.

زمان آن فرارسیده که مقامات مربوطه، مثل بانک مرکزی، این مقررات را بازبینی  و در جهت حذف آن اقدام کنند تا در هر تراکنش فشار مضاعفی روی دوش شهروندان سنگینی نکند.