معاون پلیس فتا تشریح کرد:

راه‌های پیشگیری از کلاهبرداری در سایت‌های‌آگهی‌محور

معاون اجتماعی پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات فراجا در خصوص کلاهبرداری‌های اینترنتی هشدار داد و گفت: امروزه خرید و فروش آنلاین به یک بخش جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره تبدیل شده است. این رونق در فضای مجازی، بسترهایی را برای کلاهبرداران فراهم کرده است تا از آن برای فریب و سرقت اطلاعات و پول کاربران بهره‌برداری کنند.

به گزارش خبرنگار بازار کسب و کار | سرهنگ جواد مختاررضایی اظهار کرد: در این زمینه، وب‌سایت‌های آگهی‌محور مانند دیوار و شیپور به دلیل سادگی استفاده و دسترسی آسان، به یکی از محبوب‌ترین فضاهای معاملاتی در ایران تبدیل شده‌اند. بنابراین، احتیاط کاربران در خرید و فروش از این پلتفرم‌ها ضروری است.

وی ادامه داد: کلاهبرداران با استفاده از روش‌های فریبنده و به ظاهر ساده، تلاش می‌کنند تا اعتماد کاربران را جلب کرده و اطلاعات یا پول آن‌ها را به سرقت ببرند. برخی از روش‌های رایج شامل درخواست بیعانه، کلیک بر روی لینک‌های جعلی و استفاده از رسیدهای تقلبی است که به منظور فریب کاربران طراحی شده‌اند.

سرهنگ مختاررضایی از کاربران خواست که در صورت مواجهه با هرگونه کلاهبرداری اینترنتی، سریعاً موضوع را به پلیس فتا گزارش دهند تا از وقوع چنین جرایمی جلوگیری شده و امنیت فضای مجازی برای همه کاربران تأمین شود.

معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا تأکید کرد: رعایت نکات احتیاطی می‌تواند نقش مهمی در پیشگیری از سوءاستفاده‌ها و کلاهبرداری‌های اینترنتی داشته باشد که از جمله این موارد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

۱. ممنوعیت پرداخت قبل از مشاهده کالا (دلایل):

چرا این کار ممنوع است؟
پرداخت وجه قبل از مشاهده کالا هیچ گونه تضمینی برای ارسال کالا توسط فروشنده یا تطابق آن با توضیحات و تصاویر آگهی ندارد. بسیاری از کلاهبرداران پس از دریافت وجه، دیگر پاسخگو نبوده و ناپدید می‌شوند.

ترفندهای متداول:
کلاهبرداران معمولاً با بهانه‌های مختلفی مانند «تضمین رزرو»، «هزینه ارسال» یا «پیش پرداخت» از شما درخواست واریز وجه می‌کنند. گاهی اوقات نیز با ارائه تخفیف‌های وسوسه‌انگیز سعی دارند شما را به پرداخت سریع‌تر ترغیب کنند.

چاره کار:
همیشه تأکید کنید که پرداخت تنها پس از مشاهده و تأیید کالا انجام می‌شود. اگر فروشنده بر پرداخت قبل از مشاهده اصرار دارد، احتمالاً با یک کلاهبردار مواجه هستید.

۲. آگهی‌های وسوسه‌انگیز و درخواست پیش‌پرداخت (نشانه‌های خطر و احتیاط):

نشانه‌های خطر:

• قیمت‌های غیرعادی پایین: اگر بهای یک کالا به طرز غیرمنطقی پایین‌تر از قیمت معمول بازار باشد، احتمالاً این یک تله است.
• توضیحات نامشخص یا غیرواقعی: آگهی‌هایی که فاقد توضیحات دقیق هستند یا مشخصات کالا را به درستی بیان نمی‌کنند، باید مورد شک قرار گیرند.
• تصاویر بی‌کیفیت یا کپی: استفاده از عکس‌های نامناسب، بی‌کیفیت یا دزدیده شده از اینترنت، نشانه‌ای نگران‌کننده است.
• فشار برای معامله فوری: کلاهبرداران معمولاً تلاش می‌کنند شما را تحت فشار قرار دهند تا به سرعت تصمیم بگیرید و پول را واریز کنید.
• درخواست پیش‌پرداخت: درخواست پیش‌پرداخت، به ویژه برای کالاهای دست دوم یا در معاملات آنلاین، بسیار مشکوک و نگران‌کننده است. فروشندگان معتبر معمولاً در موارد عادی از شما پیش‌پرداخت نمی‌خواهند.

چاره کار:
به آگهی‌های بسیار جذاب با دیده تردید بنگرید. پیش از هر تصمیمی، حتماً درباره فروشنده و کالا تحقیق کنید. سوالات دقیق بپرسید و از فروشنده بخواهید اطلاعات بیشتری ارائه دهد.

۳. رسیدهای تقلبی (شناسایی و مقابله):

نحوه کلاهبرداری: کلاهبرداران پس از توافق بر سر قیمت، یک رسید واریز جعلی (که به نظر واقعی می‌رسد) برای شما ارسال می‌کنند. این رسیدها ممکن است با استفاده از نرم‌افزارهای تقلبی یا با تغییر رسیدهای واقعی ساخته شوند.

هدف:
با ارائه رسید تقلبی، کلاهبردار وانمود می‌کند که مبلغ را واریز کرده و شما را تشویق می‌کند تا کالا را تحویل دهید، در حالی که در واقع هیچ وجهی به حساب شما واریز نشده است.

بررسی موجودی حساب:
قبل از اینکه کالا را تحویل دهید، حتماً موجودی حساب بانکی خود را به صورت آنلاین یا از طریق پیامک بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که مبلغ واقعاً به حساب شما واریز شده است. به رسید ارسالی فروشنده اکتفا نکنید.

عدم تطابق اطلاعات رسید:
به جزئیات روی رسید دقت کنید. نام بانک، شماره حساب، مبلغ و تاریخ واریز باید دقیق و مطابق با اطلاعات معامله باشد. وجود اشتباهات املایی یا نگارشی در رسید می‌تواند نشانه‌ای از تقلبی بودن آن باشد.

چاره کار:
همیشه واریز وجه را از طریق روش‌های امن و قابل پیگیری مانند انتقال وجه از طریق سیستم‌های بانکی معتبر انجام دهید. هرگز به رسیدهای ارسالی فروشنده به طور کامل اعتماد نکنید و موجودی حساب خود را شخصاً بررسی کنید. توجه داشته باشید که این روش بیشتر در مورد انتقال وجه پایا استفاده می‌شود و باید از موفقیت تراکنش اطمینان حاصل کنید.

۴. ارسال محصولات با پیک آنلاین (ریسک‌ها و گزینه‌های جایگزین)

چرا ریسک دارد؟
درخواست ارسال محصولات از طریق پیک آنلاین، به ویژه پیک‌هایی که توسط فروشنده معرفی می‌شوند، می‌تواند خطرناک باشد. ممکن است پیک با کلاهبرداران همکاری کند یا در حین حمل و نقل، کالا آسیب ببیند و شما نتوانید خسارت را جبران کنید.

گزینه امن‌تر:
بهتر است محصولات را به صورت حضوری دریافت کنید. اگر امکان تحویل حضوری وجود ندارد، از روش‌های ارسال مطمئن‌تر مانند پست پیشتاز یا تیپاکس بهره بگیرید و حتماً از بیمه کالا استفاده کنید.

۵. نقاط نامشخص برای دریافت کالا (ایمنی و احتیاط):

ریسک‌های نقاط نامشخص:
دیدار با فروشنده در مکان‌های کم‌نور، خلوت یا نامشخص مانند پارک‌ها، خیابان‌های ساکت، پارکینگ‌های خالی یا درب منازل خصوصی می‌تواند خطرناک باشد. ممکن است با افراد دزد یا کلاهبردار مواجه شوید و امنیت مالی و جانی شما به خطر بیفتد.

نقاط امن‌تر:
توصیه می‌شود قرار ملاقات را در مکان‌های عمومی و شلوغ برگزار کنید. همچنین، بهتر است در روز و در روشنایی قرار بگذارید.

۶. پرداخت ایمن و خرید حضوری (بهترین شیوه‌ها):

پرداخت ایمن:
اگر پلتفرم تبلیغاتی گزینه “پرداخت ایمن” را ارائه می‌دهد، حتماً از این امکان بهره‌برداری کنید. در این شیوه، وجه شما نزد سایت واسطه محفوظ می‌ماند و پس از دریافت کالا و تأیید رضایت شما، مبلغ به فروشنده واریز می‌شود.

خرید حضوری:
بهترین شیوه برای خرید و فروش کالا، انجام معامله به صورت حضوری است. در این نوع معامله، شما می‌توانید کالا را به طور مستقیم مشاهده کرده و بررسی کنید و پس از اطمینان از کیفیت آن، وجه را پرداخت نمایید.

۷. ارزیابی هویت فروشنده (اعتماد و اطمینان): «ملاقات حضوری و بررسی مدارک شناسایی»

تأکید بر ملاقات حضوری:
مناسب‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای ارزیابی هویت فروشنده، برگزاری ملاقات رو در رو با او است. به ویژه در معاملاتی که ارزش کالا بالا است (مانند طلا، نقره، جواهرات و تجهیزات الکترونیکی گران‌قیمت)، هرگز به معاملات غیرحضوری بسنده نکنید.

بررسی مدارک شناسایی معتبر:
در هنگام ملاقات حضوری، حتماً از فروشنده درخواست کنید که مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی، شناسنامه یا گواهینامه رانندگی را ارائه دهد. به دقت مدارک را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که اطلاعات فردی با جزئیات موجود در آگهی همخوانی دارد. در صورت امکان، از مدارک فروشنده عکس بگیرید (با اطلاع و رضایت او).

مواردی که نیاز به احتیاط بیشتری دارد:
در خرید و فروش کالاهای با ارزش بالا مانند طلا و نقره، احتیاط بیشتری لازم است. اگر مبلغ معامله قابل توجه است، می‌توانید از فروشنده بخواهید که در حضور شخص ثالث معتبر (مانند وکیل یا مشاور حقوقی) حاضر شود و معامله انجام شود.

عدم اکتفا به روش‌های غیرحضوری برای احراز هویت در معاملات مهم:
روش‌های غیرحضوری مانند بررسی پروفایل آنلاین، جستجو در اینترنت یا تماس تلفنی، به تنهایی برای تأیید هویت فروشنده در معاملات با ارزش کافی نیستند. کلاهبرداران ممکن است از هویت‌های جعلی یا دزدیده شده استفاده کنند.

۸. پرهیز از کلیک بر روی لینک‌های مشکوک:

اجتناب از لینک‌های ناشناس:
هرگز بر روی لینک‌هایی که از فروشندگان ناشناخته یا از طریق پیام‌های مشکوک در وب‌سایت‌های تبلیغاتی دریافت می‌کنید، کلیک نکنید. این لینک‌ها ممکن است حاوی ویروس یا بدافزار باشند و اطلاعات شخصی شما را به خطر بیندازند یا دستگاه شما را آلوده کنند. ممکن است لینکی با این ادعا ارسال شود که در صورت عدم کلیک، آگهی شما حذف خواهد شد. همچنین ممکن است لینکی به عنوان ابزاری برای ارتقاء آگهی ارسال کنند که در واقع جعلی است.